43.02.16 Туризм и гостеприимство

Код, наименование - 43.02.16 Туризм и гостеприимство

Уровень образования - Среднее профессиональное образование (программа подготовки специалистов среднего звена)

Форма обучения - Очная

Нормативный срок обучения - 2 года 10 месяцев

Присваиваемая квалификация - Специалист по туризму и гостеприимству

Специалист по туризму и гостеприимству работает в гостиницах, туристических комплексах, домах   отдыха и выполняет работы, связанные с комфортным размещением и соответствующими   стандартами обслуживания посетителей в заведениях курортной, туристической и иной   деятельности.

 В его функции входит -организация обслуживания в гостиницах, туристических комплексах:

— обеспечение работы по стабильному функционированию мест размещения гостей в соответствии с уровнем комфорта, стандартов;

— организация основных и вспомогательных технологических процессов предоставления услуг;

— анализ, планирование и регулирование деятельности предприятия по повышению эффективности обслуживания гостей в местах размещения;

— контроль сохранности собственности и сохранность имущества;

— анализ состояния и тенденций ценовой политики эксплуатации мест размещения для их максимального заселения;

— организация рекламных акций и продвижение преимуществ мест размещения на рынке услуг;

— реагирование на жалобы и недоразумения со стороны гостей, оперативное решение проблем;

— участие в заключение сделок с поставщиками расходных материалов, услуг и т.п.;

— контроль за соблюдением стандартов предприятия, техники безопасности.

          Место работы:

• гостиничный и ресторанный бизнес;
• туристические агентства и туроператорские компании;

          Плюсы специальности:

• Входит в ТОП-50 наиболее востребованных на рынке труда, новых и перспективных профессий
• высокий уровень заработной платы;
•  возможность карьерного роста;
• престижность специальности;
• реализация творческого потенциала;
• продолжение образования по специальности в вуз

Минусы специальности:

• Учитывая специфику деятельности, специалисты могут иметь ненормированный рабочий день и сменный график работы.

          Личностные качества: 

• энергичность, способность управлять собой;
• терпимость, интерес и уважение к людям;
•  находчивость,  наблюдательность, артистизм;
•  гибкость (умение гибко и быстро реагировать на разные изменения в ситуациях);
• тактичность, воспитанность;